Más información
PROCESO DE PEDIDO Y ENVÍO:
Una vez realizado tu pago, recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido. Aceptamos pagos en línea con tarjetas (VISA, Mastercard y American Express), PayPal, y en efectivo en tiendas OXXO.
Tu pedido será procesado en máximo 2 días hábiles. Cuando se haya realizado el envío te haremos llegar un correo electrónico con el número de guía Fedex. El tiempo de entrega por parte de la paquetería puede ser de 3 a 7 días, dependiendo de la zona.
Para rastrear tu envío da click aquí e ingresa el número de guía recibido.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
En Crafty Mart queremos que estés satisfecho con tu compra, por ello aceptamos cambios y devoluciones (excepto en telas) notificando dentro de un periodo de 7 días hábiles después de haber recibido tu mercancía. Para realizar el cambio o reembolsarte el total del costo del producto que deseas devolver, es necesario que se encuentre en su empaque original y en perfecto estado. Los gastos de envío generados corren por tu cuenta, con excepción de los casos en que se trate de un error o defecto de fabrica.
Para procesar tu devolución es necesario que nos envíes un correo electrónico a crafty-mart@outlook.com o nos contactes al teléfono 001 (619) 855 5225.
NOTA: No se aceptan cambios ni devoluciones en telas debido a que deben ser cortadas para procesar el pedido. De antemano agradecemos tu comprensión.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD:
crafty-mart.com es una página de navegación segura, por lo que todos los datos proporcionados están protegidos y serán utilizados exclusivamente para el procesamiento de tu pedido.
El correo electrónico proporcionado será utilizado para envío de promociones y novedades por nuestra parte en los casos en que se haya suscrito al boletín de noticias. Esta suscripción puede ser cancelada en cualquier momento desde cualquier correo recibido o enviando un mensaje a crafty-mart@outlook.com.
¿Tienes más dudas? ¡Queremos escucharte! Contáctanos en el teléfono 001 (619) 855 5225.